Der Ablauf
Von der Anfrage bis zum Schlüssel
Fünf Schritte, und bei jedem wissen Sie, wer gerade am Zug ist. Kein Portalgestrüpp, keine offenen Enden.
Schritt für Schritt
So kommen Sie zu Ihrem Aufenthalt
Die Reihenfolge ist wichtig: erst fragen, dann buchen. Wer zuerst bucht und danach fragt, storniert im Zweifel wieder.
Schritt 1 · Sie fragen an
Über das Formular auf dieser Seite oder telefonisch. Wunschzeitraum und Anzahl der Gäste genügen — alles Weitere ergibt sich im Gespräch. Die Anfrage ist unverbindlich und kostet nichts.
Schritt 2 · Edwin Ibele antwortet persönlich
Keine automatische Empfangsbestätigung, sondern eine echte Antwort: ob der Zeitraum frei ist, ob die Wohnung zu Ihrem Vorhaben passt, und was Sie sonst noch wissen sollten.
Schritt 3 · Sie buchen über Holidu
Erst hier wird es verbindlich. Über Holidu sehen Sie Gesamtpreis und Stornobedingungen, zahlen abgesichert und erhalten Ihre Buchungsbestätigung als Dokument.
Schritt 4 · Übergabe wird abgesprochen
Vor der Anreise klären Sie Ankunftszeit und Schlüsselübergabe direkt mit Ihrem Gastgeber. Wer spät ankommt, sagt es vorher — dann lässt sich fast immer etwas einrichten.
Schritt 5 · Aufenthalt und Abreise
Während des Aufenthalts erreichen Sie den Gastgeber unter derselben Nummer, unter der Sie angefragt haben. Was bei der Abreise zu tun ist, bespricht er bei der Übergabe mit Ihnen.
Damit es schnell geht
Was in eine gute Anfrage gehört
Je vollständiger Ihre erste Nachricht ist, desto eher bekommen Sie eine Antwort, die Sie weiterbringt — statt einer Rückfrage.
- Ihr Wunschzeitraum — mit Anreise- und Abreisetag, nicht nur dem Monat.
- Die Anzahl der Gäste, und ob Kinder dabei sind.
- Ob Sie flexibel sind: Eine Woche später kann den Unterschied machen.
- Alles, was für Sie eine Bedingung ist — Haustier, Parkplatz, Barrierefreiheit, ruhiges Zimmer.
- Eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, unter der Sie tatsächlich erreichbar sind.
Der häufigste Grund für eine lange Hin-und-Her-Korrespondenz ist eine Anfrage, die nur aus «Haben Sie im Sommer noch etwas frei?» besteht. Darauf kann niemand sinnvoll antworten, ohne zweimal nachzufragen. Nennen Sie stattdessen konkrete Tage, dann ist die Sache meist mit einer einzigen Antwort erledigt.
Ebenso wichtig: Sagen Sie Ihre Bedingungen gleich zu Beginn. Wenn ein Hund mitkommt, wenn jemand nicht gut Treppen steigen kann, wenn Sie einen Parkplatz direkt am Haus brauchen — all das entscheidet mit darüber, ob die Ferienwohnung Romana für Sie überhaupt die richtige Unterkunft ist. Eine ehrliche Absage vorher ist besser als eine Stornierung nachher, und Edwin Ibele sagt Ihnen lieber einmal Nein, als Sie mit einer falschen Erwartung anreisen zu lassen.
Eine Anfrage ist noch keine Buchung
Solange Sie keine Buchungsbestätigung über Holidu in der Hand halten, ist Ihr Zeitraum nicht reserviert — auch dann nicht, wenn Ihre Anfrage bereits beantwortet wurde. Buchen Sie deshalb zeitnah, wenn Ihnen ein Zeitraum zugesagt wurde. Bei kurzfristiger Anreise ist der Anruf unter +49 172 9357373 immer der sicherere Weg.
Zum Buchungsweg über HoliduSchritt 1: Ihre Anfrage
Sie sind bei Schritt eins. Zeitraum und Anzahl der Gäste genügen — den Rest besprechen Sie persönlich.
- · Die Anfrage ist unverbindlich und kostet nichts.
- · Sie buchen erst, wenn der Zeitraum bestätigt ist.
- · Verbindlich buchen können Sie danach über Holidu.
Unterlagen oder Fotos dabei? Senden Sie sie bitte nicht über dieses Formular — Edwin Ibele nennt Ihnen beim ersten Kontakt den passenden Weg.